Консалтингова фірма "Технології Сталого Розвитку"
ПОШУК ПО САЙТУ:         Web     Сайт  
Система надає можливість студентам підготуватись до екзамену та провести його

Тест на розуміння значення невербальної комунікації

Дайте відповідь на питання тесту

Дайте відповідь на питання тесту

Феномен повідомлень, що посилаються не через слова, зачаровує людей багато століть. Широка громадськість познайомилася з цим предметом після того, як була опублікована книга Джуліуса Фаста, який визначив різні пози, рухи, жести, приписуючи їм несказані повідомлення до кого-небудь, хто бачить їх (наприклад, недоступність або доступність).

З тих пір сотні статей, книг і досліджень досліджували предмет і розширили знання про нього. Поінформованість про значення невербальних сигналів у взаєминах з людьми може підвищити Вашу ефективність у роботі з покупцями або скрізь, де ви вступаєте в контакт з іншими.

Тест дозволить визначити ступінь Вашої поінформованості про значення невербальної комунікації при обслуговуванні клієнтів.

ПИТАННЯ 1
Це можливо для Вас не посилати невербальні сигнали.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 2
Стаючи обізнаним про мову тіла, ви можете використовувати свою спостережливість і точно прогнозувати, що означають такі повідомлення.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 3
Нахиляючись вперед або назад від співрозмовника в той час, коли він говорить, Ви можете повідомляти про рівень Вашого інтересу до того, про що він говорить.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 4
Посмішка може означати, що хтось згодний з тим, що Ви говорите. Посмішка може також означати, що Вас слухають.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 5
Використання відкритих плавних жестів може допомогти почути сказане і проілюструвати ключові моменти.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 6
Витрачений час на чищення Вашого взуття і прасування одягу може допомогти Вам у створенні Вашого позитивного іміджу.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 7
мають невеликий вплив на те, як інші Вас сприймають.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 8
Паузи, які Ви робите при повідомленні, невербально говорять: "Думайте про те, що я зараз сказав" або: "Ваша черга говорити".
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 9
Слова, які Ви говорите, можуть спотворити значення повідомлення.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 10
Простір між співрозмовниками однаковий в усьому світі.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 11
Люди часто роблять висновки про Вас по тому, як виглядає Ваш офіс.
Погоджуюсь Не погоджуюсь
ПИТАННЯ 12
Кількість часу, що Ви відводите на зустріч, можуть невербально повідомляти про Вашу оцінку важливості цих людей.
Погоджуюсь Не погоджуюсь

Перш чим натиснути на кнопку, переконайтесь в тому, що Ви відповіли на всі питання. Відсутність відповіді на питання погіршує загальний результат.

На початок сторінки
 Веб-дизайн у Полтаві
Альтернативна енергія - енергія майбутнього