Бути креативним означає створювати, викликати що-небудь до існування, робити що-небудь по-новому або оригінально. Креативність Бога полягала в тому, що він створив світ. Креативність Діккенса полягала в тому, що він створив у своїх творах безліч чудових художніх образів. Чи залишилося нам ще щось для креативності? Іноді креативність декого полягає в тому, що вони створюють погане враження. Але більшість з нас робить інший вибір - креативність у кращому значенні цього слова. Щоб стати цінними працівником Ви повинні бути креативними, робити корисну значить робити креативну роботу, йти далі нормальних парадигм (способів, якими Ви виконуєте звичайні дії).