онсалтингова€ фирма "“ехнологии ”стойчивого –азвити€"
ѕќ»—  ѕќ —ј…“”:         Web     —айт  
—истема предоставл€ет возможность подготовитьс€ к экзамену и провести экзамен

“ест на понимание значени€ невербальной коммуникации

ќтветьте на вопросы теста

‘еномен сообщений, которые посылаютс€ не через слова, очаровывает людей много веков. Ўирока€ общественность познакомилась с этим предметом после того, как была опубликована книга ƒжулиуса ‘аста, который определил различные позы, движени€, жесты, приписыва€ им несказанные сообщени€ к кому-либо, кто видит их (например, недоступность или доступность).

— тех пор сотни статей, книг и исследований исследовали предмет и расширили знани€ о нем. ќсведомленность о значении невербальных сигналов во взаимоотношени€х с людьми может повысить ¬ашу эффективность в работе с покупател€ми или везде, где вы вступаете в контакт с другими. “ест позволит определить степень ¬ашей осведомленности о значении невербальной коммуникации при обслуживании клиентов.

¬ќѕ–ќ— 1
Ёто возможно дл€ ¬ас не посылать невербальные сигналы.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 2
—танов€сь осведомленным о €зыке тела, вы можете использовать свою наблюдательность и точно предсказывать, что обозначают чьи-либо сообщени€.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 3
Ќаклон€€сь вперед или назад от собеседника в то врем€, когда он говорит, ¬ы можете сообщать об уровне ¬ашего интереса к тому, о чем он говорит.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 4
”лыбка может означать, что некто согласен с тем, что ¬ы говорите. ”лыбка может также значить, что ¬ас слушают.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 5
»спользование открытых плавных жестов может помочь услышать сказанное и проиллюстрировать ключевые моменты.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 6
ѕотраченное врем€ на чистку ¬ашей обуви и глажку одежды может помочь ¬ам в создании ¬ашего позитивного имиджа.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 7
ѕараметры голоса имеют небольшое вли€ние на то, как другие ¬ас воспринимают.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 8
ѕаузы, которые делаете ¬ы при сообщении, невербально говор€т: Ђƒумайте о том, что € сейчас сказалї или: Ђ¬аша очередь говоритьї.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 9
—лова, которые ¬ы говорите, могут исказить значение сообщени€.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 10
ѕространство между собеседниками одинаково во всем мире.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 11
Ћюди часто делают выводы о ¬ас по тому, как выгл€дит ¬аш офис.
—огласный Ќе согласный
¬ќѕ–ќ— 12
 оличество времени, которое ¬ы отводите на встречу, могут невербально сообщать о ¬ашей оценке важности этих людей.
—огласный Ќе согласный

ѕрежде чем нажать на кнопку "–езультат", посмотрите, на все ли вопросы ¬ы ответили? ќтсутствие ответа на вопрос снижает общий результат.

Ќа начало страницы
¬еб дизайн - последние новости на Facebook
¬еб-дизайн в ѕолтаве
јльтернативна€ энерги€ - энерги€ будущего