Млявий бізнес, невдачі або навіть його крах - наслідок недостатнього рівня взаємодії з клієнтом.
Дослідники George Dudley Shannon Goodson вказують на 12 причин, які заважають встановленню позитивних та продуктивних взаємин із клієнтом.
Якщо Ви збираєтеся розпочати своє власне плавання в океані бізнесу або ваш корабель (бізнес) періодично потрапляє то в бурю, то в штиль, може варто оцінити наскільки Ваша позиція, характер, знання сприяють процвітанню або занепаду Вашого бізнесу або бізнесу організації, у якій Ви працюєте.
При відповіді на запитання слід звернути увагу на те, що якщо відповідність поставленому питанню повна, то необхідно натиснути кнопку біля цифри 5.
Якщо повна невідповідність, натисніть кнопку біля цифри 1.
Якщо часткова відповідність, оцініть ступінь відповідності та натисніть кнопку біля цифри, відповідного ступеня відповідності.
Прежде чем нажать на кнопку "Результат", посмотрите, на все ли вопросы Вы ответили? Отсутствие ответа на вопрос снижает общий результат.